https://cfg.qwertykeys.com/ (클릭 시 접속)
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QK80MK2 & QK101 & QK Alice Duo 전용 링크이며, 다른 일반 VIA 호환 제품은 사용 불가합니다.
유선 모드로 연결 후 진입 시 자동 연동됩니다.
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QK Alice Duo 펌웨어 업그레이드(초기화) 가이드
| 순번 | 문제 판단 작업 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|---|
| 1 | 사용자가 원래 데이터 케이블 혹은 휴대폰 데이터 케이블을 사용하는지 판단 | 케이블 문제 | 데이터 케이블 교체 후 시도 |
| 2 | 사용자가 메인보드에 직접 연결하는지, 아니면 확장 장비에 연결하는지 판단 | 확장 장비 손상 | 메인보드에 직접 연결 |
| 3 | POD 전원 표시등이 켜지는지, 모드 표시등이 켜지는지 관찰 | 연결 불량 | 좌우 삽입 확인, 배터리 스위치가 켜져 있는지 확인, 도터보드와 배터리선 연결 확인 |
| 4 | 키보드의 무드등이 켜지는지 관찰 | 전원 공급 안됨 | 전원 스위치가 켜져 있는지 확인, 좌우 도터보드선과 배터리선 확인 |
| 5 | 유선 모드에서 키가 먹히는지 확인 (일렬로 입력되는 현상 등) | 무선 모드는 정상 | 데이터 케이블 교체 |
| 6 | 무선 모드에서 연결 안 됨, 끊김 | 소형 리시버 손상 | L2 접점을 먼저 눌러 흡착 지점 누름 → 재접점 후 다시 테스트, 그래도 안 되면 리시버 교체 |
| 7 | 펌웨어 업데이트 실패, 멈춤 | 접촉 문제 | 다시 접촉 후 재시도 |
| 8 | 무선 모드가 정상인데 유선 모드에서 키보드나 장치가 반응 없음 | 케이블 문제 | 후단 장비 또는 Type-C 데이터 케이블 교체 |