개봉 전 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

안내사항을 확인하지 않아 발생한 문제 및 불편에 대해서는 도움을 드리기 어려울 수 있습니다.

**개봉 후 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가능합니다. (조립이 어려우시면 개봉 전에 들고와주세요!)

연결이 안되실 경우 설명서를 먼저 확인 부탁드립니다!**

🔄 교환 및 환불 안내

1. 교환 및 환불 가능 기준

• 구매 영수증 지참 필수
• 구매일로부터 7일 이내
• 미개봉 상품에 한하여 가능
• 교환 및 환불은 구매 매장에서만 가능합니다.

2. 교환 및 환불이 어려운 경우

• 단순 변심
• 구매 전 확인 가능한 제품 사양에 대한 착오 (배열, 색상, 무게, 재질, 호환성 등)
• 옵션을 잘못 받았으나 옵션 확인이 가능한 단계에서 패키징을 훼손한 경우 (개봉 전 구매하신 상품이 맞는지 확인 부탁드립니다. 잘못 배송된 경우 사용하지 마시고 들고와주세요.)
• 제품별 고유 편차
• 사용자의 과실로 인한 손상
• 생산 공정 상 생길 수 있는 증상

※ 구매 전 제품의 실물 및 사양을 충분히 확인 후 구매 부탁드립니다.

3. 무선 제품 관련 안내

• 무선 제품은 사용 환경에 따라 일시적인 연결 불안정이 발생할 수 있습니다.
• USB 3.0 기기, 공유기, 블루투스 기기, 전파 간섭 등의 환경적 요인으로 연결 품질이 저하될 수 있습니다.
• 환경적 요인으로 인한 연결 문제는 제품 불량에 해당하지 않으며 교환 및 환불이 어렵습니다.